Te presentamos el Máster en Total Quality Management (TQM).
COORDINADOR DEL MASTER:
Dr. Rafael Montilla (Director del Departamento de Biotecnología Farmacéutica y de Servicios de Calidad y Seguridad de IUCT)
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... MásHistóricamente, la Dirección de Operaciones siempre ha estado vinculada con el back-office de las empresas, donde su máxima preocupación era realizar esfuerzos por intentar sobrevivir sobre sus competidores, más que en obtener una verdadera ventaja competitiva. Este hecho ha llevado a que muchos directivos de este ámbito vean limitada su capacidad de influencia en los procesos de decisión estratégica en muchas empresas al no poder ofrecer ninguna propuesta de valor a las mismas.
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